Règles générales de compétition

Ceci sont les règles générales de compétition pour Themeparkzoo.

S’il existe des règles de compétition spéciales pour un match, ces règles générales s’appliquent en plus des règles spéciales. En cas de conflit entre ces règles et les règles spéciales de compétition, les règles spéciales prévaudront.

1. Introduction

Ces règles de concours déterminent les règles générales concernant les conditions de participation à toutes les compétitions que Themeparkzoo organise via son site Internet, d’autres canaux en ligne (tels que YouTube, Facebook, Twitter) ou de toute autre manière.

Si des conditions spécifiques s’appliquent à un concours, un règlement spécial de concurrence sera également établi pour ce concours. Les dispositions des règles spéciales de concurrence prévalent sur les autres dispositions des présentes règles générales de concurrence.

Themeparkzoo est une plateforme d’information des parcs à thème en Belgique et en Europe, dont le siège social est situé au 8420 De Haan, Lemallaan 7 b0101.

2. Conditions de participation

2.1. En principe, toute personne âgée de 18 ans ou plus au moment du concours peut participer à un concours Themeparkzoo, à l’exception des employés de Themeparkzoo et des membres de leur famille immédiate jusqu’au premier degré.
Les mineurs ne peuvent participer à un concours que s’ils ont l’autorisation expresse des deux parents ou de leur tuteur. Si un mineur participe à un concours, Themeparkzoo suppose qu’il / elle a la permission de ses parents / tuteur.
Si le mineur ne peut pas soumettre cette autorisation, il ou elle peut se voir refuser à tout moment toute participation au concours ou son droit à un prix.

2.2. À l’exception des frais de communication liés à la participation (par exemple, paiement d’un numéro fixe, SMS, MMS, …), le participant ne doit aucune compensation ou contribution à Themeparkzoo pour sa participation à un concours.

2.3. Seul 1 membre d’une même famille au sens d’une petite famille ou résidant à la même adresse peut gagner un prix dans le même concours.
Après avoir remporté un prix, le participant ne peut pas automatiquement gagner un autre prix pendant 4 semaines à compter de l’annonce du gagnant dans le cadre des concours organisés par Themeparkzoo. Dans le cas où le participant est sélectionné comme gagnant pour deux ou plusieurs matchs (quasi) simultanés de Themeparkzoo, le participant ne gagnera que le prix du match auquel il a participé pour la première fois.

2.4. Quiconque est déclaré vainqueur d’un concours sans respecter pleinement toutes les conditions de participation perdra automatiquement son droit au prix, sans droit à indemnité et sans recours.

3. Parcours de la course

3.1. Dans le cas où le concours concerne une question de connaissances, le participant est invité à fournir la bonne réponse. Si plusieurs participants soumettent une réponse correcte, le gagnant parmi eux sera déterminé par un bris d’égalité ou par un tirage au sort.

3.2. Dans le cas où le concours implique une contribution créative du participant, telle qu’une photo, un dessin (ou une peinture), un texte ou une vidéo, le ou les gagnants seront déterminés par Themeparkzoo conformément aux critères d’évaluation fixés par lui.
En participant à un concours avec contribution créative, le participant accorde à Themeparkzoo la permission de participer à cette contribution créative, sans qu’aucune compensation ne soit due et sans aucune limitation dans le temps et l’espace:
publier sur le (s) site (s) Web Themeparkzoo (adapté ou non pour une utilisation mobile) et d’autres canaux en ligne (tels que Facebook, YouTube, etc.);
ainsi que de les faire reproduire sur tout support et de les diffuser
Le participant déclare disposer des droits nécessaires (droits de propriété intellectuelle et droits de la personnalité) pour autoriser cette utilisation de sa contribution créative et indemnise Themeparkzoo de toutes réclamations éventuelles liées à sa contribution créative. Cela implique donc qu’une contribution créative doit être originale, ne doit être créée que par le (s) participant (s) et aucun droit d’auteur ou autre matériel protégé de tiers n’y a été incorporé de quelque manière que ce soit (à moins qu’il n’ait toutes les autorisations nécessaires de titulaires de droits).
Themeparkzoo n’est en aucun cas obligé de publier et d’utiliser efficacement une contribution créative et peut supprimer une contribution créative à tout moment et pour n’importe quelle raison.

4. Prix

4.1. Le prix ne peut être échangé ou converti en espèces par quelque moyen que ce soit.

4.2. Le zoo du parc à thème peut modifier un prix à tout moment pour des raisons de production ou de contenu.

4.3. Le prix est limité au prix « nu » tel que défini dans le règlement particulier du concours ou de toute autre manière. On ne peut en aucun cas supposer que Themarkzoo fournirait ou attribuerait des services ou produits supplémentaires liés au prix.

4.4. Si le prix comprend le droit d’admission pour participer à une activité particulière (telle qu’un événement, une visite guidée, etc.), le prix comprend également ce droit d’admission seul, sauf indication contraire. C’est l’organisateur de l’activité qui détermine toutes les conditions. Il peut, par exemple, demander à être présent à un certain moment ou à un certain endroit, limiter le droit d’accès dans le temps. Si, pour quelque raison que ce soit, le gagnant ne peut être présent au moment requis, il n’aura droit à aucune compensation ou dédommagement de la part du zoo du parc à thème et/ou de l’organisateur.

Si l’organisateur annule l’activité pour quelque raison que ce soit, le gagnant n’aura pas droit à un prix de remplacement ou à une compensation financière.

4.5. Si le prix est un chèque-cadeau, sa validité peut être limitée dans le temps.

Si, pour une raison quelconque, le gagnant n’est pas en mesure d’échanger la carte cadeau avant l’expiration de sa période de validité, il n’a droit à aucune compensation ou indemnité de la part du zoo du parc à thème et/ou de l’organisateur.

4.6. Si le prix concerne des objets pour lesquels un régime de garantie s’applique, le droit à une garantie doit être exercé directement auprès du fabricant, de l’importateur ou du vendeur.

4.7. Si le prix concerne un voyage, le participant doit être âgé d’au moins 18 ans (ou accompagné d’un adulte) et être en possession d’un document de voyage valide. L’assurance voyage et les dépenses personnelles ne seront pas prises en charge par Themeparkzoo, sauf si cela est indiqué dans la description spécifique du prix. La date de départ du voyage est déterminée en concertation avec la personne qui propose le voyage (le voyagiste), c’est-à-dire qu’elle détermine toutes les conditions de départ, et non le gagnant du voyage.

Le gagnant dispose d’un certain temps pour enregistrer le voyage. Le gagnant qui, pour quelque raison que ce soit, n’effectue pas le voyage, ne peut prétendre à aucun dédommagement ou compensation de la part du zoo du parc à thème et/ou de l’organisateur. Le prix est ensuite remis au Themeparkzoo et/ou à l’organisateur.

Le voyage gagné est toujours au nom du gagnant et ne peut être échangé ou converti en espèces de quelque manière que ce soit.  Il est également interdit d’offrir le prix gratuitement ou de l’offrir dans une vente aux enchères de quelque manière que ce soit, y compris (mais pas exclusivement) sur des sites internet. S’il s’avère que le gagnant propose néanmoins le prix à la vente, Themeparkzoo a le droit de retirer ou de réclamer le prix. Dans ce cas, le gagnant n’aura droit à aucune compensation ou dédommagement. Le prix est ensuite remis au Themeparkzoo et/ou à l’organisateur.

5. Responsabilité de Themeparkzoo

5.1. Le zoo du parc à thème n’est pas responsable des dommages, des blessures physiques ou des accidents qui pourraient survenir à la suite d’un prix et/ou de la participation à un concours.

5.2. Le zoo du parc à thème n’est pas responsable de l’impossibilité de livrer un prix si le participant a fourni des coordonnées insuffisantes, incomplètes ou incorrectes lors de sa participation.

5.3 Le zoo du parc à thème n’est pas responsable des défauts de la poste et/ou de la société de messagerie dans la livraison d’un prix (tels que retard, dommage, grève ou perte). Par exemple, si un prix est envoyé par courrier recommandé ou par messagerie et ne peut être remis au gagnant, Themeparkzoo n’est pas responsable si le gagnant ne vient pas chercher son prix plus tard. Themeparkzoo ne peut pas non plus être tenu responsable si, par exemple, le message est perdu ou endommagé de manière inacceptable.

Lors de la remise d’un prix pour lequel l’urgence s’applique (tel que le droit d’admission à une manifestation), il peut être demandé au participant d’être disponible à un moment donné. En cas d’inaccessibilité, Themeparkzoo peut attribuer le prix à un autre participant, sans aucun recours.

Si le prix n’est pas retiré par le gagnant dans le délai imparti ou si le gagnant ne remplit pas les formalités (de confirmation) requises dans le délai imparti, le droit du participant au prix s’éteint et Themeparkzoo peut attribuer le prix à un autre participant, sans aucun recours.

5.4. Les erreurs d’impression, d’orthographe, de composition ou autres ainsi que les problèmes techniques (y compris par exemple la communication par courrier électronique) ne peuvent être invoqués pour justifier une obligation ou une responsabilité quelconque de la part de Themeparkzoo.

5.5. Si Themeparkzoo est contraint de reporter, d’écourter ou de révoquer un concours, de changer les règles de concurrence ou de modifier la formule de concours, Themeparkzoo ne peut en aucun cas être tenu responsable de cette situation.

5.6. Si le déroulement de cette compétition devait être perturbé par un incident technique, Themarkzoo fera tout ce qui est en son pouvoir pour neutraliser ces effets perturbateurs. Themarkzoo ne peut être tenu responsable de tout préjudice pouvant résulter de ces incidents techniques. La décision de Themeparkzoo et le résultat sont irrévocables et contraignants.

5.7. Themeparkzoo n’est pas responsable des incidents qui pourraient résulter de l’acceptation du prix par le gagnant. Themeparkzoo ne peut être tenu pour responsable d’un quelconque défaut du prix ou si le prix ne répond pas aux attentes créées.

5.8. L’exclusion ou la limitation de la responsabilité de Themeparkzoo dans le présent article est sans préjudice du fait que Themeparkzoo sera dans tous les cas responsable de ses actes intentionnels ou de ses négligences graves ou de ceux de ses employés ou agents ou de l’inexécution de ses principales obligations dans le cadre du concours.

6. Données à caractère personnel

6.1. Les données personnelles des participants seront traitées par Themeparkzoo.

Ces données sont soumises à la loi du 30 juillet 2018 relative à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à toutes les réglementations belges d’application de la GDPR.

6.2. En prenant part au concours, les participants acceptent que s’ils gagnent un prix, ils puissent apparaître sur le site web et sur d’autres canaux en ligne (tels que YouTube, Facebook, …), ainsi que sur le site web et les canaux en ligne de tout coorganisateur, et dans la presse écrite, ainsi qu’être filmés pour la couverture (télévisée) du concours.

7. Contrôle de la concurrence et des decisions

7.1. Le zoo du parc à thème supervise le bon déroulement de la course. Dans le cas où toutes les conditions du règlement ne seraient pas remplies ou en cas d’abus, de tromperie, de fraude ou de mauvaise foi, Themeparkzoo se réserve le droit d’exclure le participant en question du concours et de l’exclure des autres concours de Themeparkzoo, que ce soit de façon définitive ou non.

Dans ce cas, Themeparkzoo se réserve également le droit de demander au participant le remboursement de tout prix déjà attribué et de réclamer une indemnisation pour tout dommage subi par Themeparkzoo (y compris les dommages causés à l’image).

7.2. Le résultat d’un concours est contraignant et irrévocable. Elle ne peut être contestée. Aucune correspondance ne peut être échangée (par lettre, par e-mail ou par téléphone) avec Themeparkzoo ou l’organisateur du concours concernant le résultat et le déroulement du concours. Les décisions relatives à la désignation des lauréats sont définitives.

8. Co-organisateurs

Si un concours est organisé conjointement avec une ou plusieurs parties, les dispositions du présent règlement relatives à Themeparkzoo doivent être interprétées comme faisant référence à la fois à Themeparkzoo et au(x) coorganisateur(s).

9. Les règles

9.1. En participant aux concours de Themeparkzoo, le participant accepte pleinement le présent règlement et toutes les décisions que Themeparkzoo prendra dans le cadre du concours. Toutes les annonces supplémentaires faites dans le cadre du concours constituent le règlement.

9.2. Si nécessaire, Themarkpoo peut modifier ces règles générales de concurrence. Ces règles seront publiées sur le site web de Themeparkzoo et pourront y être imprimées si vous le souhaitez.

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